Официальный сайт мэра города Череповца

Здравствуйте!хочу обратиться к вам в надежде за исправность таких ситуаций.сегодня у моей дочери ночью поднялась температура,насморк,кашель,хрипела вся,вообщем заболела,с 9 утра я с мужем начала активно  с 2х телефонов дозваниваться до дежурного врача детской поликлиники ,которая находиться на улице парковая.(32 или 34) и не могли дозвониться до 10-30 часов,просто никто не брал трубки и было занято.

Это наш первый ребенок ,и первая болезнь,дочке 6 месяцев. и с непониманием как и чем нам лечить и какой у нее диагноз мы обратились в скорую помощь и объяснили ситуацию.,на что нам там сказали что мы не первые уже кто не может дозвониться до дет поликл.,сказали что они сейчас будут разговаривать с глав врачом и нам перезвонят.Скорая помощь перезвонила минут через 20. и сообщила что к вам выехала машина скорой помощи. приехали посмотрели мою дочь и уехали,сказали вызвать врача,ничего страшного нету.Я опять начала дозваниваться в поликлинику и около 11.20 мне ответили.Пришла врач к нам,а точнее приехала,на сашине скорой помощи,и как я узнала с ее слов,то на город весь сегодня только 2 врача дежурных детских, и то их вызвали из дома.

Что за беспредел такой твориться в этой поликлинике,до врачей не дозвониться было целое утро,они должны были принимать звонки с 9-12 часов. Как на прием не приду с ребенком ее даже не смотрят ,сразу на весы и на ростомер и говорят одевайтесь .На прием мы должны ходить каждый месяц,нам уже с 2х месяцев дают талон через 2 месяца,и вот мы были 12 февраля на педиатра а следущий визит к врачу 11 апреля.Анализы мы здавали всего один раз,моча и кровь это было в 2 месяца,я непонимаю почему так!Ребенок растет ,организм меняется,начался прикорм,а я даже незнаю здоров ли мой ребенок.они обязаны давать направления ну хотябы раз в месяц.Дочь у меня мало прибавляет ,плохо кушает,есть аллергия на щеках уже с 3х месяцев.они прописали элькар для аппетита.Но по всем симптомам у нее дисбактериоз.Я просила у медсестры направление на анализ,это было позавчера,я звонила ей.она сказала что придет в конце марта и даст,на что я ответила давайте я сама приду в поликлинику и возьму направления,она сказала что там сейчас карантин,и наш разговор закончился на том что пока не надо ничего сдавать.Как так?мне прописывают лекарства для аппетита а вдруг у нее дисбактериоз?.И много подобных инцидентов происходит в этой поликлинике.

Можно ли как то повлиять на врачей?Почему у них такое безразличие к детям,они же ВРАЧИ. Пожалуйста

Матвеева Наталья Романовна

БУЗ ВО Череповецкая городская поликлиника №2

Самозапись на прием через интернет:

На всей территории Российской Федерации с 1 мая года до 1 января года будет проводиться постепенная замена медицинских полисов на новые - единого образца для всей России.

БУЗ ВО Череповецкая городская поликлиника № 2 города Череповца является амбулаторно-поликлиническим учреждением. Работает с 1961 года и обслуживает взрослое население.

Численность обслуживаемого населения – 80.000.

Плановая мощность поликлиники составляет 600 посещений в смену.

Поликлиника располагается в большом перспективном районе заречья в пятиэтажном современном здании. На всех этажах выполнен текущий ремонт.

Все кабинеты оснащены компьютерной техникой, ведется оформление амбулаторных посещений при помощи автоматизированных програмных средств. Рабочие места регистратуры автоматизированы (электронная запись на прием).

Все диагностические виды обследования производятся с применением современных методик на высокотехнологичном медицинском оборудовании.

График работы БУЗ ВО Череповецкая городская поликлиника № 2:

Челябинские родители могут вызвать врача на дом по Интернету

Автор: Варенников Евсей Витальевич | Опубликовано: 27 Февраля, , 19:36

Записать ребенка к любому узкому специалисту не только в городе, но и в округе, сегодня не проблема. Дело в том, что духов, тем более такой силы, способны увидеть не все. Например, иногда мы и сами хорошо знаем, чем следует лечиться в том или ином случае.

Клиника работает только на современном оборудовании, что позволяет врачам проделывать осмотр более тщательно и эффективно, получая достоверные результаты. Впрочем, этот риск в высшей степени оправдан, поскольку вероятность негативного исхода событий ничтожно мала. Конечно, вызвать врача на дом бесплатно можно только участкового педиатра, но в большинстве случаев этого уже достаточно. И пусть статья не об этом - но проблема то всё по той же медицине, так что как раз. Кроме того, в платных медицинских учреждениях можно получить услуги в любое время, без привязки к какому-то режиму или графику. Именно попробовала, т.к. вызвала, прождала весь день, мне тот самый врач позвонила и предложила прийти завтра САМОЙ. Я ей сообщаю, что если вызываю- значит не просто так, хриплю, трахеит вдобавок. Таким образом, благодаря ЕИСЗ легко узнать и лечащему врачу, какие диагнозы вам были поставлены, есть ли аллергические реакции, непереносимость каких-нибудь препаратов. У грудного ребенка старше 6 недель такая высокая температура является признаком борьбы организма с инфекцией, и не требует такого срочного вызова врача. Выехав по такому вызову, врачи могут не успеть к тому, кому это действительно важно. Стоит насторожиться, если виртуальный консультант в качестве лекарства назначает вам отвар хвои, вытяжку мухомора или чудо-чай от всех известных недугов. Но не каждый сразу вызывает врача на дом, а ведь своевременная медицинская помощь часто спасает жизнь. Если ребенку меньше года, детский врач при вызове на дом в Череповце может прибыть с визитом не только в случае экстренной помощи, но и для проведения регулярного осмотра.

Вызов врача на дом через интернет оформляется и принимается от родителей детей до 10 лет. В субботу можно вызвать дежурного врача с 8 до 13 часов.

Однако же, несмотря на распространенность возможности вызвать врача на дом, не все четко и ясно понимают, что и как им необходимо делать. Кроме того, что для ребёнка всегда есть возможность вызова детского врача в Череповце на дом, в отношении его может осуществляться сестринский патронаж.

Сезонное обострение. Как попасть к терапевту?

Наступило время простудных и инфекционных заболеваний.

Конечно, об эпидемии ОРВИ или гриппа сейчас речь не идет — по всем показателям заболеваемость среди череповчан только приближается к эпидемиологическому порогу, но в большинстве городских поликлиник получить талончик к терапевту уже непросто. Мы обзвонили регистратуры поликлиник, и почти везде нам сообщили, что попасть на прием к врачу можно только через 7 — 10 дней.

Проблема кадров

«Я простудилась и решила, что не стоит беспокоить людей, вызывать врача на дом. Думаю, просто схожу в поликлинику, запишусь на прием, получу рекомендации по лечению. Но, оказалось, это непросто. В поликлинике городской больницы № 2, к которой я приписана, мне предложили талончик на посещение врача через две недели», — сообщила нам горожанка Марина.

Подобные звонки в осенне-зимний период не редкость. Мы попытались разобраться, в чем причина таких сложностей. И конечно, в первую очередь всплыл вопрос нехватки медицинских кадров.

— В городских поликлиниках вакансии участковых терапевтов в среднем заполнены на 70 %. А если учесть, что средний возраст врачей 45 — 46 лет, то в скором времени проблема дефицита медицинских кадров станет еще острей. Несмотря на программу аренды жилья для молодых специалистов, которая начала работать, выпускники медицинских вузов в Череповец едут неохотно, — говорит Лариса Сачкова, специалист по организационно-методической и кадровой работе управления организации медицинской помощи по Череповцу департамента здравоохранения. — В этом году к нам приехали

13 молодых специалистов. Но, во-первых, это значительно меньше, чем в предыдущие годы, а во-вторых, половина из них — стоматологи. Что, естественно, не решает кадровых проблем поликлиник.

Ту же причину называют нам и руководители медучреждений. Первая городская поликлиника имеет только половину от положенного по всем нормативам количества терапевтов. Недостающее число специалистов доукомплектовано фельдшерами. А приписано к этой поликлинике 70 500 человек.

— И что же делать пациентам, как им попасть на прием? — поинтересовались мы у заместителя главного врача по медицинской части поликлиники № 1 Ольги Густер.

— Для этого в нашей поликлинике существует три способа, — дает совет Ольга Валентиновна. — Первый — позвонить в регистратуру и записаться предварительно. Второй — прийти в поликлинику и воспользоваться инфоматом. Правда, в настоящее время эта услуга недоступна — закончился срок действия дорогостоящего программного продукта. Но департамент здравоохранения обещал в ближайшее время помочь в решении этой проблемы. В инфомате база наличия талонов обновляется ежедневно. Талон выдается на прием к терапевту через 7 — 10 дней. И здесь возникает проблема «недохода»: в среднем 20 % талонов остаются нереализованными. Пациенты берут талончик, а на прием не приходят. Конечно, причина заключается в длительном сроке ожидания приема. Третий путь — зайти на сайт поликлиники и записаться предварительно по Интернету.

В экстренных случаях пациенту в регистратуре предложат пойти на прием к дежурному терапевту.

Поликлиника № 2 — самая большая в городе. К ней приписаны 83 тысячи жителей Заречья. В четырех терапевтических отделениях этой поликлиники также не хватает половины от нужного количества терапевтов.

По словам главного врача Татьяны Леньковой, в эту поликлинику на прием также можно записаться при помощи телефона регистратуры, сайта поликлиники и инфомата. Срок ожидания приема — от двух до 10 дней, в зависимости от наплыва пациентов. Дежурные врачи работают в две смены.

Неплохо, на первый взгляд, обстоят дела с терапевтическими кадрами в поликлинике городской больницы № 2 — она укомплектована на 80 %. Но, позвонив в регистратуру этой поликлиники 15 ноября, мы выяснили, что записаться на прием к врачу-терапевту можно только на конец месяца. К поликлинике приписано 26 тысяч горожан.

Пожалуй, в самом благополучном положении находятся пациенты седьмой поликлиники.

— У нас штат терапевтов укомплектован, но небольшой дефицит терапевтов есть. Несколько врачей находятся сейчас в декретном отпуске, — рассказывает главный врач городской поликлиники № 7 Павел Дмитриев. — Чтобы решить проблему ожидания, мы ввели систему живой очереди. Поэтому, если пациент хочет попасть на прием к терапевту, он попадет в день обращения. Для этого использована система номеров очереди, как в Сбербанке. Пациент получает в инфомате номерок и ждет своей очереди у нужного кабинета. Ожидание, конечно, может затянуться на два — три часа, но, получив номер в очереди, человек может уйти из поликлиники и потратить час — два на какие-то другие дела. Считаем, что на сегодняшний день это наиболее приемлемый вариант распределения пациентов. У нас есть другая, более насущная, проблема — нехватка кабинетов. Врачи работают в три смены, и прием длится не четыре часа, как в других поликлиниках, а три с половиной. На прием одного пациента отводится приблизительно 10 минут. А всего к поликлинике приписано 36 тысяч взрослого населения плюс 9 тысяч работников «Северстали», проживающих в нашем районе, и 13 700 детей.

Вызов врача на дом

«Недавно вызвал утром врача и с температурой прождал целый день. Врач пришел, только когда стемнело. Почему так долго приходится ждать помощи?» — спрашивает нас читатель Николай Сергеевич.

На этот вопрос медики отвечают так.

— Существует три вида медицинской помощи: не экстренная, экстренная и по неотложному состоянию. В Вологодской области и в Череповце действуют только два первых вида. Не экстренная включает в себя и посещение пациентов на дому, — поясняет Ольга Густер. — В экстренных случаях нужно вызывать скорую помощь. При вызове врача на дом сообщается только примерное время прихода терапевта, так как указать точное невозможно. Например, терапевт принимает пациентов в поликлинике с 8.00 до 12.00. Обход пациентов начинает в 13.00. Многое зависит от размеров участка, количества вызовов. На один вызов тратится 30 минут. По нормативам на каждого участкового врача выпадает четыре — пять вызовов. Но обычно их бывает не менее пяти — шести. А в периоды эпидемий — до 10 вызовов.

Эти же цифры называли и руководители других поликлиник.

Оформляется вызов врача на дом с 8 до 12 часов. Но если пациент почувствовал недомогание после полудня, ему не возбраняется позвонить в регистратуру и вызвать терапевта. Как и в субботний день. Врача или фельдшера к вам направят, правда, уже не участкового, а дежурного.

Как записаться на прием к терапевту или вызвать врача на дом?

Детская поликлиника ГБ № 2, телефоны: 22-94-71 (регистратура), 57-43-12 (вызов врача на дом).

Детская поликлиника № 2, телефоны: 23-84-50 (регистратура), 23-68-10 (вызов врача на дом).

Детская поликлиника № 3, телефоны: 51-67-16,51-67-05 (регистратура), 55-23-23,55-93-93 (вызов врача на дом).

Детская поликлиника № 4, телефоны: 24-01-42 (регистратура), 24-01-01 (вызов врача на дом).

Детская поликлиника № 5, телефоны: 29-50-35 (регистратура), 29-57-87 (вызов врача на дом).

Городская поликлиника № 7, телефоны: 31-16-57 (регистратура), 31-18-84 (вызов врача на дом для взрослого и для детского населения).

Городская поликлиника № 1, телефоны: 50-08-32(регистратура, предварительная запись), 50-08-48 (вызов врача на дом).

Городская поликлиника № 2, телефоны: 23-63-01 (регистратура), 23-55-69,23-81-42 (вызов врача на дом).

Поликлиника для взрослых ГБ № 2, телефоны: 22-44-29 (регистратура), 22-43-65 (вызов врача на дом).

Детский врач на дом в Череповце

Детский врач на дом в Череповце окажет все необходимые услуги в любое время суток в комфортных для вас и вашего ребенка домашних условиях. Если заболел ребенок, кашель, большая температура, плохое самочувствие, не стоит вести его в таком состоянии в больницу. Ведь это чревато еще большими осложнениями здоровья.

Вызов детского врача на дом можно осуществить по телефону или даже с помощью интернета. При этом специалист будет на месте в считанные минуты.

Детский врач на дом – это та услуга, которая действительно является очень важной и востребованной для каждого родителя, бабушки или дедушки.

По заданным критериями анкет не найдено.

Источники: