Онлайн-приемная Губернатора Вологодской области Олега Кувшинникова

Поступило обращение по следующему вопросу:

ЖКХ, Череповец

Дата обращения – 20 Сентябрь г.

Добрый день, уважаемый Олег Александрович! К Вам обращаются жильцы дома, проживающие в г. Череповце. До настоящего момента мы проживали по договору коммерческого найма, заключенного с СБК ОАО Северсталь . В данное время мы выкупаем комнаты у ОАО Северсталь на их условиях и оформляем в собственность. ОАО Северсталь , являясь собственником, передала дом на обслуживание Управляющей Компании Гарант-Сервис с 1 апреля года. После чего выяснилось, что дом находится в плохом состоянии. Сейчас УК Гарант-Сервис предлагает нам сделать ремонт, а именно: заменить канализационную трубу в постирочных, заменить электропроводку на этажах, в связи с её аварийным состоянием. И это только часть того, что нам предлагают сделать, но мы еще не являемся собственниками. Из этого следует вопрос: Почему СБК ОАО Северсталь передаёт нам в собственность дом без осуществления капитального ремонта? На вопросы к управляющей компании почему мы должны делать ремонт на свои средства, нам ответили, что СБК с УК на контакт не идет. Если сказать простыми словами, Северсталь пожелала вовремя избавиться от этого дома, чтобы капитальный ремонт был проведен на средства жильцов. Так же имеются многочисленные претензии к УК Гарант-Сервис . К примеру, отопление в индустриальном районе г. Череповца должны были подключить в период с 16 сентября г. по 20 сентября г. чего сделано не было. В ходе разбирательства было выяснено: по информации из МУП Теплоэнергия наша УК Гарант-Сервис вовремя не сдала акт готовности. В лучшем случае, нам обещали подключить отопление 23 сентября года, в худшем, что мы не исключаем, 26 сентября. Олег Александрович, но ведь из-за халатного отношения УК к своим обязанностям страдают наши дети, оставшиеся без тепла! мы убедительно просим Вас разобраться в данных проблемах, а именно: -почему не проведен капитальный ремонт дома ОАО Северсталь ? -должны ли мы за свой счет менять эл.проводку и трубы? Мы устали от произвола СБК Северсталь и УК Гарант-Сервис , надеемся на Вашу помощь, пожалуйста! Мы хотим жить а не существовать. С уважением к Вам, жильцы дома.

Статус обращения – ответ подготовлен .

Комментарий губернатора Олега Кувшинникова:

09 Октябрь г.

После вступления в силу Жилищного кодекса Российской Федерации общежития в силу закона являются многоквартирными жилыми домами, жилые помещения которых ис пользуются в качестве специализированного жилищного фонда.

Жильцы указанного дома занимают жилые помещения на основании права собственности или на основании договора коммерческого найма, заклю ченного нанимателями с ОАО Северсталь , которое является собственником помещений, не оформленных в собственность. Жилые помещения, занимаемые на основа нии права собственности и по договору коммерческого найма в Вашем доме, являют ся комнатами в коммунальной квартире. Помещения постирочных относятся к местам общего пользования коммунальной квартиры и не входят в состав общего имущества многоквартирного дома. В соответствии со ст. 43 Жилищного кодекса РФ собственники комнат в коммунальной квартире несут бремя расходов на содержание общего имущества в дан ной квартире.

Договором коммерческого найма предусмотрена обязанность нанимателя поддерживать в исправном состоянии жилое помещение, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в нем, а также при обнаружении неисправности прини мать меры к их устранению.

Таким образом, ответственность за содержание и ремонт внутриквартирных инженерных сетей, лежит как на собственниках, так и на нанимателях помещений.

С апреля года ОАО Северсталь заключен договор управления многоквартирным домом с ООО Гарант Сервис . В связи с неудовлетворительным техническим состоянием электрических сетей и трубопроводов канализации, расположенных в постирочных комнатах, ООО Га рант Сервис предлагает собственникам и нанимателям жилых помещений в комму нальных квартирах произвести их замену на платной основе. Согласно договору управления ООО Гарант Сервис несет обязательства перед собственниками помещений в выполнении работ по содержанию и ремонту обще го имущества многоквартирного дома. Сложившаяся практика обслуживания много квартирных домов предполагает, что часть профилактических работ и текущих ре монтов выполняется по обращениям жильцов для обеспечения коммунальными услу гами или услугами по содержанию общего имущества. Другая часть работ выполняется ежегодно в соответствии с графиками по подготовке к зиме.

В Череповце самые скрытные управляющие компании и ТСЖ в области

Мы рискуем лишиться денег федерального фонда из-за неторопливости УК в раскрытии информации об их работе.

Пять управляющих организаций Череповца начальник департамента ЖКХ Сергей Васюнов назвал аутсайдерами по раскрытию информации. Между тем публикация данных о работе УК — условие получения денег на капремонты из Фонда содействия реформированию ЖКХ.

Череповец обскакали.

Некоторые управляющие компании, ТСЖ и ЖСК города не опубликовали информацию о своей деятельности ни до, ни после 10 апреля, нарушив предельный срок, объявленный губернатором Олегом Кувшинниковым. По данным Государственной жилищной инспекции, Череповец замыкает областной список по уровню информационной открытости УК, ТСЖ и ЖСК.

Напомним, все они согласно 731-му постановлению правительства РФ обязаны опубликовать информацию на федеральном сайте reformagkh.ru и одном из трех сайтов по выбору: городском (cherinfo.ru), областном (depregion.ru) или своем собственном.

Коммунальная «раскрываемость» в нашем регионе составляет 91,8 %. Из 956 УК, ТСЖ и ЖСК области на региональном сайте отчитались 878.

На федеральном сайте, по данным Госжилинс-пекции, отчитались все УК Череповца, но 187 из 263 ТСЖ не зарегистрировались на ресурсе. А в остальных городах региона «раскрылись» все УК, ТСЖ и ЖСК. Но это данные муниципальных администраций инспекторам еще предстоит проверить их достоверность.

«Двойка» пятерке

Данные Госжилинспекции по Череповцу несколько расходятся с информацией нашего департамента ЖКХ.

Число УК в Череповце выросло с 63 до 64, и новичок — «Гарант Сервис» — пока не успел разместить информацию на федеральном ресурсе.

По словам начальника ДЖКХ Сергея Васюнова, 55 управляющих компаний города обзавелись собственными интернет-ресурсами, но только 43 из них разместили отчеты за  год. Четыре из девяти компаний без собственных сайтов зарегистрированы на региональном ресурсе. Однако отчеты разместили лишь две из них — МУП «Городское жилищное хозяйство» и УК «Ноябрь».

Пять компаний, не зарегистрированных на областном сайте, городском ресурсе и не имеющих собственных страниц в Интернете, нарушают законодательство. Это НП «Союз собственников жилья»,

НП «Ассоциация собственников жилья», «ЖилКомфортСервис», «Гарант Сервис» и «Дом-Сервис». Руководителям организаций — «двоечников» по работе с информацией были направлены письма с требованием завершить публикацию отчетов до конца мая. К середине прошлой недели ряд управленцев исправились. Так, директор ООО «УК «ЖилКомфортСервис» Андрей Левицкий сообщил, что его предприятие зарегистрировалось на всех необходимых сайтах.

Госжилинспекция проверяет и качество размещаемой информации. Так, за  год в Череповце было проведено несколько внеплановых проверок, в том числе и по обращениям граждан. В результате в отношении УК «Металлург» был составлен административный протокол за нарушение стандарта. Должностное лицо организации заплатило штраф в 30 тыс. руб. Штраф на юридическое лицо за нарушение стандарта — 250 тыс. руб.

Информация и финансирование

Еще в начале апреля губернатор предупреждал: все управляющие организации обязаны опубликовать данные о своей деятельности. На кону федеральные деньги на капремонт!

— Это требования федерального закона, — говорил Олег Кувшинников, — которые мы обязаны выполнить, чтобы получить субсидии и субвенции на реализацию программ по капремонту и расселению из ветхого и аварийного жилого фонда.

Начальник Госжилинспекции Виктор Токарев отмечает, что законодательно такое условие не прописано. Однако при работе с Фондом содействия реформированию ЖКХ информационная открытость УК, ТСЖ и ЖСК становится одним из основных условий сотрудничества с регионом. К слову, область до сих пор не получила подтверждение о выделении средств из фонда на проведение капремонтов в  году.

Какие данные о работе УК можно найти в Сети?

На федеральном сайте reformagkh.ru вы можете воспользоваться вкладками «Узнайте все о своем доме» и «Мой управляющий». Первая содержит информацию о каждом многоквартирном доме в России, о деятельности УК. Смотрим анкету дома № 46 на бульваре Доменщиков, где указаны: общая площадь помещений, площадь жилых, нежилых и помещений общего пользования кадастровый номер год ввода дома в эксплуатацию оценка состояния название управляющей организации. Однако напротив некоторых пунктов — пометка «нет данных». Так, не указаны архитектурные особенности дома (этажность, тип перекрытий, материал стен и т. д.), а также его удельная тепловая характеристика. Что касается информации о состоянии здания, то, несмотря на отсутствие сведений о степени износа фундамента, несущих стен и перекрытий, дому выставлена общая оценка — исправный. Кстати, здесь можно найти информацию об участии дома в программе Фонда ЖКХ. Подробно расписаны суммы, источники финансирования, виды работ, даты регистрации акта приемки работ и протокола общего собрания жителей об утверждении акта. На странице указанного дома остались незаполненными карточки «управление общим имуществом» и «коммунальные услуги» в разделе «финансы», а также карточка «договор с управляющей компанией» и карточка «договор с РСО» в разделе «управление».

Вкладка «Мой управляющий» позволяет узнать рейтинг той или иной управляющей организации, оценку ее деятельности («хорошо», «удовлетворительно» и т. п.). Правда, здесь также многие пункты остаются пустыми.

Сколько в городе УК

Доминирующее положение на череповецком рынке коммунальных услуг занимают управляющие компании: 64 организации обслуживают 1 310 многоквартирных домов.

Управление многоквартирным жилым домом

Современный жилой многоквартирный дом требует профессионального, грамотного обслуживания со стороны компетентных организаций. Техническое обслуживание и ремонт систем подачи тепла, газа, водопровода, канализации, ремонт вентиляции, ежегодный и капитальный ремонт здания – вот далеко не полный перечень вопросов, которые должна решать организация, осуществляющая управление жилым многоквартирным домом.

Кому доверить решение сложных и ответственных задач, которые ставит перед собственниками многоквартирный жилой дом. Закон предусматривает три пути решения проблемы:

- управление многоквартирным домом управляющей компанией

- управление жилищным кооперативом или товариществом собственников

- непосредственное управление многоквартирным домом владельцами помещений.

Практика показала, что наиболее предпочтительным является первый способ управления многоквартирным домом. предусматривающий оказание услуг со стороны управляющей компании.

Мы, компания Гарант-Сервис , готовы предоставить полный комплекс услуг по техническому обслуживанию и управлению многоквартирными жилыми домами. Мы являемся динамично развивающейся компанией, собравшей опытных специалистов в различных сферах деятельности – электрификация, вентиляция, теплоснабжение и т. д. Все наши сотрудники обучены и аттестованы согласно требованиям современного законодательства. Наша управляющая компания имеет все необходимые лицензии и сертификаты, входит в реестр Всероссийской организации жилищно-коммунального хозяйства России.

Жилой многоквартирный дом. его техническое обслуживание и управление всеми аспектами его эксплуатации всегда требовали комплексного подхода к решению возникающих вопросов. Естественно, что многоквартирный дом может получить соответствующее обслуживание только при непосредственном участии опытных специалистов.

Ведь от того, какие практикуются способы управления домом. насколько грамотно осуществляется его эксплуатация, зависит очень многое, в том числе и возможность серьёзного уменьшения затрат на объект недвижимости с гарантией обеспечения его хорошего технического состояния.

Довольно часто собственники многоквартирного дома. желая сократить затраты на его эксплуатацию, пытаются самостоятельно разобраться во всех нюансах и предпринимают различные действия. И далеко не всегда подобное управление многоквартирными домами даёт положительный результат. Ведь помимо приобретённых знаний необходимы квалификация и опыт, приобретаемые в процессе многолетней деятельности.

Управление многоквартирным домом управляющей организацией – это комплексный подход к решению различных задач и высокая оперативность. Обратившись в нашу компанию. вы получите полный комплекс услуг по управлению и техническому обслуживанию объектов недвижимости. В настоящее время мы обеспечиваем управление значительным количеством жилых объектов, принимая решения на основании запросов наших клиентов.

Наша управляющая организация имеет собственный штат опытных сотрудников, что даёт возможность оперативно и качественно выполнять все задачи, которые возлагает на нас товарищество собственников жилья или ЖСК. Всё это происходит благодаря тому, что наш коллектив состоит из квалифицированных специалистов, способных выполнить техническое обслуживание и ремонтные работы различного уровня сложности.

В своей работе мы руководствуемся действующим российским законодательством, требованиями и пожеланиями собственников и жильцов дома. Поэтому управлением дома с помощью нашей компании удовлетворены все заинтересованные стороны. Ведь мы гарантируем качество и высокий уровень сервиса при доступной ценовой политике.

УК ООО «Гарант-Сервис» с 2006 г. предоставляет услуги по управлению многоквартирными домами в Колпинском районе г. СПб. Всего в настоящее время в управлении и на техническом обслуживании ООО «Гарант-Сервис» находятся 118 домов в поселках Металлострой, Понтонный, Саперный и городе Колпино, а также 71 дом в г. Кировск Ленинградской области.

ООО «Гарант-Сервис» является членом Ассоциации управляющих компаний г.СПб с 2007 г. и членом саморегулируемой организации «Ассоциация управляющих и эксплуатационных организаций в жилищной сфере», а также членами СРО

ООО «Гарант - Сервис» является головной компанией Группы компаний «Гарант – Сервис»: кроме, ООО «Гарант – Сервис», есть управляющие компании в поселке Синявино (10 домов) – ООО «Регион Сервис», поселке Песочный Курортного района города Санкт – Петербурга – ООО «СК Гарант» (27 домов), в городе Кировск и поселке Молодцово – ООО «УК Гарант Сервис» (71 дом).

В штат компании входят более 200 квалифицированных специалистов, которые способны производить текущие ремонтные работы, даже очень сложные (наши работники неоднократно были отмечены на конкурсах в номинациях «лучший по профессии»).

Информация о деятельности компании является прозрачной и общедоступной – на сайте компании, на информационных стендах в офисах компании.

Политика нашей компании:

1. Обеспечение безопасных и комфортных условий проживания собственников в многоквартирных домах.
2. Общегородские тарифы на жилищные и коммунальные услуги. установленные правительством г. Санкт-Петербурга.
3. Заключение договора управления на основании решения общего собрания собственников и на согласованных с собственниками условиях.
4. Партнерские отношения с жителями:

-совместное с собственниками принятие решений о проведении работ по текущему ремонту и содержанию общего имущества дома,

-ведение учета поступления и расходования денежных средств жителей по каждому дому и предоставление отчетов жителям ,

Источники: