А у нас считают газ. А у вас?

Череповецкая семья с тремя малолетними детьми на полтора месяца осталась без коммунальных удобств из-за желания установить индивидуальный прибор учета потребляемого газа. Причем потеряли череповчане не только время, но и 10 тыс. рублей.

Живем не по нормам

Из-за непонятных счетов, выставляемых управляющими компаниями, многие череповчане решили взять ситуацию с коммунальными платежами под собственный контроль. Естественно, самый простой способ — это установка индивидуальных приборов учета на потребляемые ресурсы. С ними проще и экономить, и разбираться в счетах, и, что немаловажно, установку счетчиков требует федеральное законодательство.

В молодой семье Сочневых трое детей, причем младшим, двойняшкам, по 2 года. Естественно, за те коммунальные услуги, оплата за которые рассчитывается по количеству зарегистрированных на жилплощади жильцов, молодой семье приходилось выкладывать сумму, которая значительно превышала платежи соседей. Например, за газ выходило по 195 рублей в месяц. До переезда Сочневы жили в квартире, где был счетчик, поэтому знали, что реально они потребляют газа в 6,5 раза меньше, чем предписывает норматив. Потому решились на установку индивидуального прибора учета потребленного газа.

10 тысяч — за возможность экономить

История с установкой газового счетчика для Сочневых началась еще в ноябре: 13-го числа к ним пришел специалист, поставил заглушку на трубу и ушел. Дело в том, что «цельнокроеный» кухонный гарнитур, как объяснил специалист, не позволяет установить счетчик на гибком шланге: его показания будет трудно снимать, а потому нужно ждать газорезчика и устанавливать прибор на отводе от газового стояка. Сварщика ждали три недели. Все это время семья жила с электроплиткой, разобранным кухонным гарнитуром и, соответственно, без раковины. Долгожданный гость со сварочным аппаратом появился в квартире только 6 декабря, но и после выполнения работ пользоваться газом было нельзя. К ресурсу Сочневых подключили только за неделю до Нового года.

Помимо чисто бытовых неудобств многодетному семейству пришлось понести и серьезные финансовые затраты. Причем, по словам Екатерины Сочневой, общая стоимость всех работ изначально не озвучивалась. Каждый раз, появляясь на пороге квартиры, специалисты называли новую цифру.

— А куда нам деваться? — возмущается женщина. — Бери с нас сколько хочешь — все отдадим. Нам ведь газ нужен.

В общем, счетчик газа вместе с установкой обошелся семье Сочневых в круглую сумму!

Екатерина Сочнева подсчитала, что прибор будет окупать себя 5 лет. Разве это экономия?

— Самое неприятное в этой истории, — говорит Екатерина Сочнева, — что деньги за работу берут прямо в квартире по бланку строгой отчетности, и если сразу не заплатить, то и делать ничего не будут. Возникает вопрос: есть ли вообще прейскурант цен или эти люди по прибытии в квартиру решают сами, сколько им взять? И почему же все-таки за такие немалые деньги сотрудники этой организации не могут ни вовремя составить договор, ни принять оплату в кассе, ни извиниться за предоставленные неудобства? Ведь мы же прожили без газа полтора месяца, а работы-то на полчаса!

За комментарием мы обратились в ОАО «Череповецгаз». Через два дня после нашего обращения в редакцию пришло письмо:

«Руководством ОАО «Череповецгаз» по фактам, изложенным в письме Екатерины Сочневой (заказчика) в редакцию газеты «Голос Череповца», проведено служебное расследование, результаты которого сообщаем:

1. Согласно утвержденной калькуляции от 26.05.2010 г. составленной на основании нормативных документов и действующей на момент заключения с заказчиком договора, стоимость монтажа газового счетчика со сварочными работами составляла 5776,44 руб.

В эту сумму включены: стоимость монтажа газового счетчика (1576,44 руб.), отключение газа по стояку, обрезка старой трубной отводки, изготовление заготовок новых труб, производство сварочных работ и пуск газа после выполнения монтажных работ (4200 руб.)

Согласно действующим нормативным документам, при изменении существующей внутридомовой газовой разводки жилого дома требуется выдача технических условий, стоимость разработки которых согласно калькуляции составляет 608,13 руб.

Стоимость установки заглушки по калькуляции составляет 288 рублей.

Стоимость подключения нового газового прибора (в данном случае это газовая панель) согласно прейскуранту составляет 1050 рублей.

Таким образом, сумма, оплаченная Екатериной Сочневой, является правомочной.

2. Установка заглушки на кран была произведена по согласованию с заказчиком для производства им ремонта кухни и установки кухонного гарнитура.

3. Заказчик при первом обращении в ОАО «Череповецгаз» заказала только одну услугу — демонтаж старой газовой плиты с установкой заглушки на кран и монтаж газового счетчика. Необходимость установки газовой панели выяснилась после окончания работ по монтажу счетчика.

4. Оплата на месте производства работ по бланку строгой отчетности большинством клиентов приветствуется, так как это избавляет людей от лишних хождений в кассу ОАО «Череповецгаз».

5. Перенесение срока монтажа счетчика и подключения нового газового прибора произошла в связи с продолжающимся ремонтом кухни и из-за неготовности кухонного гарнитура.

6. Упущением в работе явилось то, что служба внутридомового газового оборудования не проинформировала клиента на стадии подписания договора:

— о полной сумме всего комплекса работ по установке газового счетчика

— о необходимости второй заявки и оплаты за установку газовой панели.

В связи с этим руководство ОАО «Череповецгаз» приносит свои извинения автору письма в редакцию Екатерине Сочневой за создание неудобств и сообщает, что на виновных наложено дисциплинарное взыскание.

А также доводит до сведения всех жителей города, что в феврале этого года в ОАО «Череповецгаз» начнет функционировать служба «единого окна». Работники службы должны будут принять клиента, оформить все необходимые документы, заключить договор, объяснить, какой счетчик необходим и где его можно купить. После оплаты работ с заказчиком будет согласовано удобное для него время, и специалисты выполнят все работы по установке газового оборудования. Это позволит наладить действенный контроль за исполнением условий договора как по качеству, так и по срокам.

Мы будем рады получить замечания и пожелания, связанные с работой службы «единого окна».

Замечания, жалобы и пожелания можно направлять письменно на имя генерального директора ОАО «Череповецгаз» Сергея Михайловича Власова по адресу:

162614, г. Череповец, пр. Луначарского, д. 28, или по электронной почте: chergas@chergas.ru, тел/факс 55-38-47.

С уважением заместитель генерального директора -главный инженер ОАО «Череповецгаз» Н.Ф. Корнеев, 31 января  года .

P.S.Между тем Сочневы утверждают, что кухонный гарнитур у них был установлен сразу же после проведения сварочных работ.

— Неужели с готовым гарнитуром и тремя детьми какой-то нормальный человек будет тянуть время и готовить на электроплитке, мыть посуду в ванной, — возмущается Екатерина Сочнева. — Но доказать нам вряд ли что-то теперь удастся. Договор мы получили постфактум, и датирован он 16 декабря. Днем, когда мы уже 10 дней сидели с установленным счетчиком, но без газа. И в этот день к нам никто не приходил.

Правительство обязало собственников жилья установить счетчики газа

За рубежом газовые счетчики уже давно стали привычным атрибутом. | Фото с сайта txrx.org.u

Об этом рассказал журналистам на пресс-конференции генеральный директор ООО «Вологдарегионгаз» Владимир Агафонов.

Он пояснил, что газосчетчики появятся в домах россиян в соответствии с требованиями Федерального закона №261 «Об энергосбережении и энергетической эффективности». Этот закон обязывает потребителей к году установить в своих квартирах приборы учета потребленного газа.

Заниматься установкой газосчетчиков в квартирах вологжан будут специализированные организации, которых на территории области немало.

Впрочем, как пояснил Владимир Агафонов, наказание за отсутствие прибора учета газа в квартире гражданина не предусмотрено — в этом случае потребитель будет платить исходя из норматива. Если семья использует газ в небольших количествах, то для нее будет выгодней обзавестись счетчиком, если же она активно пользуется газовой плитой, то более экономным для бюджета будет способ оплаты газа по нормативу.

Установкой счетчиков газа в Вологде и Вологодском районе занимается ОАО «Вологдагаз». Для того чтобы установить газовый счетчик, квартиросъемщик должен подать заявку в ОАО «Вологдагаз», на основании которой инженерно-технический работник выедет на объект и определит возможность установки газового счетчика и его пропускную способность.

«Уважаемые вологжане, не нужно до приезда нашего специалиста покупать газовый счетчик, — говорит пресс-секретарь «Вологдагаза» Наталья Смирнова. — Сначала необходимо проконсультироваться. Приборы бывают разные, и газовое оборудование в домах и квартирах тоже имеет разные технические характеристики, поэтому если купить счетчик без предварительной консультации специалиста, возможно, прибор не подойдет».

По словам Натальи Юрьевны, весь год ведется плановая работа по установке газовых счетчиков, ажиотажа нет, но жители города активно интересуются этим вопросом. На данный момент стоимость монтажа газового счетчика составляет 500 рублей, стоимость монтажа газового счетчика с применением газосварочных работ и изменением подводки для газовой плиты составляет 1500 рублей, стоимость монтажа газового счетчика с применением газосварочных работ и изменением подводки для газовой плиты и газового водонагревателя составит 2050 рублей.

В этих ценах не учтена стоимость самого счетчика (она варьируется в зависимости от модификации, в магазинах газового оборудования счетчики стоят от 900 рублей и выше). Кроме того, в эти цены не включена стоимость запасных частей, материалов и деталей, применяемых при выполнении работ. Дело в том, что из-за различий в газовом оборудовании трудно дать общие для всех расценки, ведь неизвестно, какие детали и другие расходные материалы понадобятся конкретно в той или иной квартире.

Ольга Ильинская, Наталья Михайлова

В тему

Задолженность за газ может оставить без горячей воды тысячи потребителей

Такая ситуация складывается, к примеру, с долгами Сокольского ЦБК, от которого зависит отопление и снабжение горячей водой большей части Сокола. Задолженность ЦБК ООО «Вологдарегионгаз» на 1 мая 2010 года — 76,4 млн. рублей.

Если Сокольский ЦБК будет лишен поставок газа полностью и не сможет обеспечивать город тепловой энергией, то населению, которое добросовестно платит за горячую воду, придется предъявлять претензии той организации, с которой заключен договор — то есть коммунальной, а не газовикам и не ЦБК.

«В МУП «Теплоэнергосеть» города Сокола жалуются, что собираемость платежей с населения — лишь 50%, — рассказывает официальный представитель ООО «Вологдарегионгаз» Алексей Завьялов. — Между тем сокольчане платят нам и напрямую — за потребленный газ. И у нашей организации собираемость платежей порядка 95%. Отчего такое несоответствие, пока не вполне понятно. Задолженность МУП «Теплоэнергосеть» перед Сокольским ЦБК более 32,5 млн. рублей».

В аналогичном положении окажутся жители поселка Красавино Великоустюгского района: ООО «Красавинские электротеплосети» задолжало газовикам порядка 21 млн. рублей. В самом райцентре тоже неблагополучно: ООО «Электротеплосеть» г. Великий Устюг задолжало более 16 млн. рублей.

Также в «черном списке» газовиков «Сухонский ЦБК», «ВПЗ», «Надеево», «Птицефабрика «Ермаково», «Вологодская птицефабрика», «Грязовецкая ЭТС», «Вохтога — инженерные системы». Этим предприятиям газовики вправе ограничить или вовсе прекратить поставку газа.

Общая задолженность за газ в Вологодской области выросла на 190 млн. рублей по сравнению с маем прошлого года. Сейчас она составляет 426,8 млн. рублей, из них 93% — задолженность предприятий.

Ольга Ильинская

Хотите чтобы в вашей квартире или дома был идеальный пол на который приятно было ступать вашим ногам? Предлагаем вам Купить теплый пол в Киеве по очень разумной цене и вы не пожалеете. Читайте больше информации на сайте www.lerua.com.ua, узнавайте стоимость теплого пола, отзывы и удачной вам покупки!

Новости из той же рубрики:

Специалисты «ОАО «Газпром газораспределение» филиал в Вологодской области» напоминают: замена устаревшего газового оборудования – залог вашей безопасности

Газовая плита для абсолютного большинства вологжан - самый необходимый и привычный атрибут кухни. Фото: ОАО Газпромгазораспределение филиал в Вологодской области

Она используется намного чаще любого из кухонных агрегатов, поэтому очень важно знать, как правильно ее эксплуатировать. Но безопасность эксплуатации газовой плиты не всегда зависит только от человеческого фактора. Газовое оборудование, как и любое другое, со временем устаревает и морально, и физически.

Анализ аварийных заявок, поступивших в аварийно-диспетчерскую службу ОАО Газпром газораспределение филиал в Вологодской области за II квартал года, показывает, что половина заявок приходится как раз на долю внутридомового газового оборудования – 646 заявок из 1323. И подавляющее большинство из них связано с устаревшим газовым оборудованием.

К слову, стоит отметить, что общее количество аварийных заявок по сравнению с тем же периодом прошлого года снизилось. Тем не менее, вопрос по замене ветхого газового оборудования в квартирах горожан остается одним из наиболее острых. В настоящее время заводы-изготовители, как правило, устанавливают 15-летний срок эксплуатации газовых плит. Если по паспорту срок уже вышел — пора задуматься о замене такого оборудования. О своей безопасности должны позаботиться сами собственники газифицированных домов и квартир.

Безопасность работы газовых плит в наше время обеспечивается автоматикой. Все выпускаемые плиты оснащены функцией Gas Control. Если в первых плитах утечку газа определяли по характерному запаху на кухне, то современные домашние очаги утечки газа просто не допустят. Если пламя горелки гаснет, то предохранительный клапан перекрывает подачу газа на конфорку. Большинство газовых плит современного поколения также имеют электророзжиг конфорок и духовки, хотя можно зажечь газ и от спички.

Газовая плита относится к категории пожароопасного оборудования, техническое обслуживание которого проводится специалистами ОАО Газпром газораспределение филиал в Вологодской области . Именно они производят текущий ремонт или выдают заключение о замене плиты.

Уважаемые вологжане, напоминаем вам о соблюдении техники безопасности при работе с газовым оборудованием:

При появлении запаха газа:

не зажигать огонь и не включать электроприборы

перекрыть подачу газа, выключить горелки, закрыть газовый кран

проветрить помещение

вызвать аварийную бригаду по телефону 04 .

Помните, что нельзя ремонтировать, снимать или устанавливать газовое оборудование самостоятельно. Если же вы решились на это, то вся ответственность за возможные последствия лежит на владельце оборудования.

Как действовать, если вы хотите поменять устаревшую или просто разонравившуюся вам плиту?

1. Приобрести в магазине газовую плиту по вашему вкусу и достатку. Одновременно с этим необходимо приобрести и новую газовую резинотканевую подводку (желтого или черного цвета). Срок эксплуатации таких подводок установлен заводом-изготовителем и указан в паспорте. При установке газовых варочной панели и духового шкафа необходимо приобрести две подводки. Длина подводки определяется расстоянием от крана перед плитой до края самой плиты плюс 50 см на провис рукава (рукав должен быть в свободном, ненатянутом состоянии).

2. Подать заявку в Отдел по работе с потребителями по месту жительства.

3. При установке (замене) газовой плиты (варочной панели, духового шкафа) сотрудниками ОАО Газпром газораспределение филиал в Вологодской области вам необходимо перезаключить (заключить) договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового (внутриквартирного) газового оборудования (ВДГО/ВКГО) с периодичностью обслуживания газового оборудования один раз в 3 года. Перезаключить (заключить) договор можно непосредственно на месте после выполнения работ или в вышеуказанных Отделах по работе с потребителями.

Для перезаключения (заключения) договора при себе необходимо иметь:

- основой документ, удостоверяющий личность

- документ, подтверждающий право собственности (пользования) на помещение

- документ, подтверждающий состав ВДГО/ВКГО, и соответствие входящего в него оборудования техническим требованиям (паспорт на газовую плиту и т.п.).

По всем вопросам заключения договоров, проведения планового технического обслуживания ВДГО (ВКГО), замене оборудования, качеству оказываемых услуг обращайтесь в отдел по работе с потребителями (Службу Единого окна ) и ремонтно-эксплуатационные участки (РЭУ) ОАО Газпром газораспределение филиал в Вологодской области по месту жительства:

г.Вологда, ул. Саммера, д.4А, телефон (8172) 76-89-89, 76-89-99

г.Череповец, пр. Луначарского д. 28, телефон: (8202)59-01-27, 59-01-01

г.Сокол, ул. Добролюбова д.14, телефон: (81733) 3-20-46

г.Великий Устюг, ул. Красная Гора д. 5, телефон: (81738) 2-98-07

г.Бабаево, ул. Нагорная д. 20 Б, телефон: (81743) 2-28-78

г.Грязовец, ул. Комсомольская д.62, телефон: (81755)2-22-11

г.Тотьма, ул. Загородная д.111 А, телефон: (81739) 2-23-46

п.Шексна, ул. Октябрьская д.122 Б, телефон: (81751) 2-28-33

п.Чагода, ул. Советская д.25, телефон: (81741) 2-18-96

Источники: